6 Penyebab Zoom Tidak Ada Suara, Simak Penjelasannya

Penyebab Zoom tidak ada suara–Sejak pandemi Covid-19, Zoom Meeting telah menjadi aplikasi video conference yang popular dan banyak digunakan berbagai macam kalangan, terutama bagi pegawai kantoran dan pelajar.

Pasalnya, melalui Zoom Meeting Anda dapat tetap terhubung dengan banyak orang, baik yang berada di dalam negeri maupun di luar negeri. Tentunya, hal ini sangat memudahkan penggunanya untuk melakukan komunikasi jarak jauh tanpa terhambat ruang dan waktu.

Namun, dibalik kemudahannya itu, tak jarang aplikasi ini mengalami beberapa kendala yang hampir setiap pengguna pernah merasakannya. Seperti kesulitan untuk masuk, hingga Zoom yang tengah berlangsung tidak ada suaranya.

Lalu,apa penyebab Zoom tidak ada suara? Berikut ini telah kami rangkum dari berbagai sumber mengenai penyebab Zoom tidak ada suara. Agar tidak terlewatkan setiap informasinya, simak ulasannya hingga akhir ya!

6 Penyebab Zoom Tidak Ada Suara

1. Penyebab Zoom Tidak Ada Suara : Fitur Join Audio Tidak Aktif

Hal pertama yang menjadi penyebab Zoom Meeting tidak ada suara ialah lupa mengaktifkan fitur ‘Join Audio’. Sebenarnya, fitur ini bisa berjalan otomatis, tetapi perlu Anda aktifkan terlebih dahulu setiap pertama masuk ke video conference atau video meeting.

Nah, agar fitur ini dapat berjalan secara otomatis, Anda perlu mengikuti langkah-langkah sederhana dibawah ini:

• Buka aplikasi Zoom lalu login dengan akun milikmu yang telah terdaftar.
• Klik Settings di bagian pojok kanan bawah halaman utama aplikasi.
• Klik menu Meeting.
• Klik Auto-connect to audio.
• Klik WiFi or Cellular Data.

2. Penyebab Zoom Tidak Ada Suara: Lupa Menaikkan Volume

Kekhawatiran terkadang membuat kita lupa akan segala sesuatu, bahkan hal kecil sekalipun. Namun, terkadang hal kecil yang terabaikan dapat menambah masalah baru.

Untuk itu, penting bagi Anda memeriksa apakah volume yang digunakkan sudah ada pada tingkat yang tinggi atau belum.

Caranya sangat mudah, Anda cukup menekan tombol di sisi kanan atau kiri ponsel Android untuk memunculkan suara dari Zoom meeting.

Jika hal tersebut belum membuahkan hasil, bisa jadi pihak yang sedang berbicara lupa untuk unmute perangkatnya. Karenanya, penting bagi Anda untuk mengingatkannya.

BACA JUGA: Cara Membuat Akun Zoom Meeting di Laptop dan HP – Infokreatif Digital Media

3. Penyebab Zoom Tidak Ada Suara: Tidak Terhubung dengan Perangkat Audio Selular

Sebelum memakai Zoom meeting perlu diingat bahwa Anda harus terhubung dengan perangkat audio seluler.
Klik ikon Audio saat melakukan zoom meeting, kemudian klik ‘Call’ via Device Audio. Jika ada permintaan akses, maka izinkan Zoom mengakses mikrofon.

Lalu, pastikan Zoom sudah mengakses mikrofon ke perangkatmu. Berikut Caranya:

• iOS: Buka Pengaturan> Privasi> Mikrofon dan aktifkan sakelar untuk zoom.
• Android: Buka Pengaturan> Aplikasi & pemberitahuan> Izin aplikasi> Mikrofon dan aktifkan sakelar untuk Zoom.

4. Penyebab Zoom Tidak Ada Suara: Bug pada Aplikasi

Penyebab lain dari Zoom yang tidak ada suara ialah bug pada aplikasi. Hal ini biasanya terjadi karena aplikasi Zoom sering digunakan dalam kegiatan sehari-hari, sehingga menyebabkan suara menghilang ditengah-tengah rapat berlangsung.

Hal yang penting dilakukan saat mengalami ini adalah dengan melakukan langkah sederhana, seperti me-restart aplikasi tersebut dengan cara login kembali ke ruang meeting atau video conference.

5. Penyebab Zoom Tidak Ada Suara: Masalah pada Sistem Operasi

Jika dengan cara restart tidak berhasil, kemungkinan suara hilang karena sistem operasi Windows, MacOS, Android, atau iOS Anda sedang bermasalah sehingga menghilangkan koneksi audio dari speaker dan earphone pada aplikasi Zoom. Sebaiknya restart PC, laptop, MacBook, atau ponsel Anda sebelum Zoom meeting.

6. Terlalu Banyak File Sampah dan Cache di Aplikasi Zoom

Sama halnya dengan aplikasi lain di smartphone Android, Zoom Meeting juga bisa menghasilkan sampah dan cache pada setiap harinya.

Jika tidak segera dibersihkan, hal tersebut bisa menumpuk dan menimbulkan masalah lain termasuk tidak ada suara ketika menggunakan aplikasi Zoom. Karena itu, Anda harus melakukan pembersihan, terutama sesudah mengakses aplikasi tersebut.

Caranya mudah sekali, Anda cukup mengikuti langkah-langkah berikut ini:

• Masuk ke menu Settings.
• Klik App Management.
• Klik App List.
• Scroll hingga menemukan Zoom lalu buka.
• Klik Storage Usage.
• Klik tombol Clear Data dan Clear Cache.

Nah, itu dia pembahasan kali ini terkait hal-hal yang dapat menyebabkan aplikasi Zoom Meeting tidak keluar suara ketika tengah digunakan. Semoga bermanfaat, dan jangan lewatkan informasi menarik lainnya yang bisa Anda dapatkan disini!